Dans quels pays Cervezasyvinos.com?
CervezasyVinos.com a émis des ordonnances pour les pays suivants: Allemagne, Andorre, Autriche, Bulgarie, Belgique, Chypre, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République tchèque, Roumanie, Suède et Suisse.

Quel est le prix de transport?
Les tarifs indiqués sur cette page comprennent, en plus du transport des produits commandés, emballés dans des boîtes spécialement conçues pour le transport de bouteilles et d'assurance contre la perte ou bris.

Combien de temps faut-il prendre ma commande?
Dans la péninsule ibérique, les commandes arrivent généralement le jour suivant de l'ordre avant sept heures. Bien qu'il existe d'autres options moins onéreuses pour l'envoi. Les expéditions à destination des îles Baléares et les autres pays européens ne prennent en général 3 à 4 jours, tandis que les expéditions vers les Canaries seront livrées entre 8 et 12 jours après la commande.

Ce délai commence à courir à partir de 9 h le jour ouvrable suivant la confirmation de la commande (ou au moment de la bière et du vin reçoit le paiement pour les commandes réglées par virement bancaire).

Qu'advient-il si vous vous cassez une bouteille sur le chemin?
En cas de rupture d'une bouteille pendant le transport CervezasyVinos prendre les dispositions nécessaires pour récupérer tous les objets dans cet ordre, et de faire une nouvelle complète le problème de tous les produits de votre commande.

Si, lorsque vous recevez l'argent demandé de détecter tout mouillé ou soupçonnez que vous mai ont eu une rupture, ne pas accepter la demande et à nous contacter afin que nous gérer l'incident.

Que faire si je ne suis pas là quand le transporteur?
Dans ce cas, le transporteur laisse une note avec un numéro de téléphone, je peux appeler pour convenir d'une nouvelle date et l'heure de livraison.

Si la seconde tentative de mai également être donné l'ordre, vous devez naviguer au plus proche bureau du transporteur (toutes les capitales provinciales ont de bureau) pour ramasser votre commande.

Dois-je payer quelque chose pour le transporteur?
Le transport est inclus dans le prix total de la commande. Si vous avez choisi de payer comptant à la livraison, le transporteur doit payer le montant total de la commande. Si vous avez payé par carte de crédit ou par virement n'a rien à payer au transporteur. (Pour la Suisse, Andorre, Canaries, Ceuta et Melilla, consultez les informations sur les droits d'importation et des taxes locales.)